Achim Dittmer

Beiträge von Achim Dittmer

Anwender haben zunehmend Lust auf Mobile ECM

Jeder fünfte Anwender interessiert sich kurzfristig für ein mobil nutzbares Dokumentenmanagement. Mehr Flexibilität und die Einbindung in die Mobilitätsstrategie der Unternehmen sind die Gründe.

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Marketing Cloud vs. Tatsächliche Cloud im ECM Bereich

“Die Digitalisierung ist ohne die Cloud nicht mehr vorstellbar”. Noch vor einigen Jahren war die Cloud ferne Zukunftsmusik. Zu groß ...

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Prozessoptimierung im Bereich Auftragsbearbeitung

Die Problemstellung beim Kunden lag darin, dass die bestehenden Abläufe zur Bearbeitung der Eingangspost die steigende Last nicht mehr bewältigen konnten ...

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Video-Interview: PentaSELECT

Basierend auf den Ergebnissen des PentaCHECK sowie der dabei aufgenommenen und grob beschriebenen Anforderungen sollte im nächsten Schritt eine Produktauswahl ...

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Zukunft Kundenkommunikation: Wie wird die Poststelle der Zukunft aussehen?

7 wichtige Trends und Thesen für die Entwicklung der Poststelle/Mailroom und der Service-Center Wie sieht sie aus, die Zukunft Kundenkommunikation? Wie ...

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