BI

BI ist die Abkürzung für Business Intelligence (engl. für “Geschäftsanalytik”) und bezeichnet Verfahren sowie Prozesse zur systematischen Analyse (Sammlung, Auswertung und Darstellung) von Daten in elektronischer Form.  Im engeren Sinn bezeichnet BI ausschließlich die Methodik der Datenerfassung. Im weiteren Sinn wird unter Business Intelligence jedoch die Gesamtheit von Managementgrundlagen wie beispielsweise Wissensmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM) oder Balanced Scorecard verstanden, welche bei einem prozessorientierten Verständnis auch eine laufende Datenpflege und Anpassung an ein sich veränderndes Umfeld umfassen.

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