Workflow

Workflow (engl. für “Arbeitsfluss”, “Arbeitsabfolge”) umfasst mehrere, voneinander abhängige, arbeitsteilige, fachlich zusammenhängende und abteilungsübergreifende Aktivitäten (Arbeitsschritte) in einem Unternehmen. Dabei sind die einzelnen Vorgangsschritte genau festgelegt und durch Modellierung beschrieben. Ein Workflow dient zur Optimierung von Bearbeitungsprozessen und Automatisierung von Geschäftsprozessen.

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