Es ist nicht ungewöhnlich, dass die wunschgemäße Wahrnehmung eines Unternehmens nicht immer mit der tatsächlichen Wahrnehmung durch potentielle Kunden, bestehende Kunden sowie durch weitere Marktteilnehmer übereinstimmt. Denn schließlich ist die Außenwirkung von vielen Faktoren abhängig und bedarf einer ständigen Kontrolle und möglichen Anpassungen.

Als Grundlage für alle Optimierungsbemühungen gilt es daher zuerst einmal, die eigene Außenwahrnehmung aus den unterschiedlichen Perspektiven des Umfeldes zu ermitteln und zu analysieren. Die im Rahmen einer Image Analyse gewonnenen Erkenntnisse dienen hiernach als fundierte Basis für die Optimierung der eigenen Außendarstellung.

Pentadoc Radar bietet Ihnen mit zahlreichen Befragungs- und Analysewerkzeugen die Durchführung professioneller Image Analysen an. Diese lassen sich sehr individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen und unter anderem auf folgende Bereiche beziehen:

• Kundenzufriedenheitsbefragung zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit und der Kundenwahrnehmung
• Freie Marktbefragung zur Ermittlung der Unternehmenswahrnehmung durch Fachanwender und potentielle Kunden
• Wettbewerbsbefragungen zur Ermittlung der Unternehmenswahrnehmung durch andere Marktteilnehmer
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Sprechen Sie uns an – gerne stellen wir Ihnen unsere Leistungen näher vor.